Suivre les retours de vos clients

Tableau de bord, notifications, filtres et calendrier.

Vous êtes prévenu à chaque validation et à chaque demande de correction

  • dans l'app, par la cloche (avec le commentaire du client) ;
  • par e-mail ;
  • sur votre téléphone ou ordinateur, si vous avez activé les notifications dans Paramètres › Réglages.

Pour vous organiser

  • Tableau de bord : ce qui est à faire, les 7 prochains jours, la situation de chaque client, les statistiques des 30 derniers jours.
  • Publications : les compteurs (à corriger, validées à publier, en attente client, en retard) filtrent la liste d'un clic ; filtrez aussi par client, statut, réseau ou validateur.
  • La vue calendrier, au mois ou à la semaine, montre les publications à leur date prévue.

Chaque ligne propose l'action utile : Envoyer un brouillon, Corriger une demande, Relancer un retard, Préparer une publication validée.

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Connectez-vous, puis touchez Faire un retour et l'onglet Support, en bas à droite : la page où vous êtes est jointe automatiquement.

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