Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Agences et community managers : préparez, envoyez et faites valider vos publications.
Bien démarrer
2 fiches
Publications
6 fiches
- Préparer une publicationTexte, hashtags, mémo client, visuels, réseaux, dates et validateurs.
- Envoyer au client, seule ou en groupeUn seul e-mail pour plusieurs publications.
- Suivre les retours de vos clientsTableau de bord, notifications, filtres et calendrier.
- Corriger et renvoyer une publicationLire la demande du client, modifier, renvoyer.
- Publier avec le kit de publicationCopier le texte, récupérer les visuels, programmer, marquer publiée.
- Dupliquer, corbeille et archivesRéutiliser une publication, en supprimer, faire du tri.
Clients et validateurs
4 fiches
- Créer un client et l'inviterLa personne qui valide reçoit une invitation par e-mail.
- La fiche client et le mémo de publicationCoordonnées, liens réseaux et consignes réutilisées à chaque publication.
- Plusieurs validateurs pour un clientAdresser chaque publication à la bonne personne.
- Échanger avec vos clientsUne conversation par client, en plus des commentaires de correction.
Votre espace et votre compte
3 fiches
- Personnaliser votre espaceNom, logo, couleur et coordonnées vus par vos clients.Administrateur
- Gérer votre équipeInviter et retirer des CM, transmettre le rôle d'administrateur.AdministrateurEspace agence
- Votre compte : notifications et sécuritéNotifications sur l'appareil, double authentification, thème.
Support et confidentialité
1 fiche
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