- Dans la fiche du client, ouvrez l'onglet Marque.
- Choisissez jusqu'à 3 logos parmi les images de sa bibliothèque, ajoutez jusqu'à 5 couleurs, ses polices et son ton (tutoiement ou vouvoiement, émojis, 3 mots).
- Listez les mots à éviter, un par ligne, et ce qu'il faut savoir de la marque, puis Enregistrer la fiche de marque.
- Le client la consulte dans Plus › Ma marque, sans pouvoir la modifier, et vous propose des changements par message.
- Sous la fiche, le mémo (hashtags, accroches, consignes) reste réservé à l'agence : le client ne le voit jamais.
- L'assistant de rédaction suit le ton de la fiche et n'emploie jamais ses mots à éviter.
Avant l'envoi, une publication dont le texte ou les hashtags contiennent un mot à éviter vous est signalée sur sa fiche : « Ce texte contient un mot à éviter pour … ». Rien n'est bloqué : Modifier le texte ou Envoyer quand même. La détection ignore les majuscules et les accents, et ne repère que des mots entiers (« promo » ne signale pas « promotion »).