La bibliothèque de chaque client

Photos, vidéos, logos et PDF rangés en dossiers, à ajouter aux publications sans les renvoyer.

Ma bibliothèque, dans le menu, rassemble les fichiers de tous vos clients : filtrez par client, type ou dossier, cherchez un nom, triez par date, nom, taille ou client. La bibliothèque d'un seul client s'ouvre aussi depuis sa fiche (Bibliothèque).

Dans la bibliothèque

  • Déposer des fichiers (ou glissez-les sur la page) : JPEG, PNG, WebP, MP4, MOV ou PDF, 100 Mo au plus chacun. Choisissez d'abord le client ; ils vont dans le dossier ouvert.
  • Tout télécharger (.zip) récupère d'un coup les fichiers affichés (100 au plus).
  • Nouveau dossier pour ranger ; chaque fichier se déplace d'un dossier à l'autre, se renomme, se télécharge ou se supprime. Supprimer un dossier rend ses fichiers à Sans dossier.
  • Chaque fichier indique qui l'a ajouté, et quand. Vos clients voient aussi leur bibliothèque (onglet Bibliothèque de leur espace) : ils la consultent, y déposent leurs fichiers et ne suppriment que les leurs ; vous êtes prévenu de chaque dépôt (cloche, e-mail, téléphone, selon vos horaires).

Dans une publication (à la création comme ensuite), la case Bibliothèque de la grille des visuels ajoute une ou plusieurs images ou vidéos du client, dans l'ordre où vous les cochez : elles sont copiées, sans nouvel envoi. Supprimer un fichier de la bibliothèque ne retire rien aux publications qui l'utilisent.

Garder dans la bibliothèque : sur une publication, ou dans le bandeau qui annonce la suppression de ses visuels 30 jours après sa publication, ce bouton copie ses visuels dans le dossier Publications gardées. Ils y restent après la suppression.

Client désactivé : sa bibliothèque reste accessible 30 jours, puis elle est supprimée. L'administrateur en est prévenu par e-mail au moment de la désactivation ; réactiver le client d'ici là la conserve.

La bibliothèque compte dans le stockage de votre formule. Quand il est plein, les nouveaux dépôts sont refusés ; tout ce qui existe reste accessible.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Connectez-vous, puis touchez Faire un retour et l'onglet Support, en bas à droite : la page où vous êtes est jointe automatiquement.

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