Publier sur les réseaux depuis l'app

Connecter les comptes du client, puis publier ou programmer : Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube.

Connecter les comptes du client

  1. Dans la fiche du client, rubrique Site et réseaux sociaux, partie Publication depuis l'app.
  2. Touchez Connecter Facebook et Instagram, Connecter la Page LinkedIn, Connecter TikTok ou Connecter YouTube. Le client (ou vous, avec ses identifiants) autorise l'accès sur la page du réseau.
  3. Facebook et LinkedIn : choisissez ensuite la Page du client, avec un compte qui l'administre. Le compte Instagram professionnel lié à la Page Facebook est connecté avec elle.

Ce que publie chaque réseau

  • Facebook : textes, photos et vidéos, programmés chez Facebook ; une vidéo verticale de 90 secondes au plus peut partir en Reel (vous choisissez Reel ou Vidéo classique).
  • Instagram : photo, carrousel ou Reel ; au moins un visuel.
  • LinkedIn : texte, image(s) ou vidéo, au nom de la Page du client.
  • TikTok et YouTube : vidéos uniquement, avec les options demandées par le réseau (visibilité, titre YouTube…).

Programmer ou publier

  • Programmer : choisissez la date et l'heure. La publication part toute seule à ce moment-là, dès qu'elle est validée par le client (ou d'office avec Sans validation du client). La pastille Programmée l'indique dans Mes publications.
  • Publier maintenant : à la création, ou dans la rubrique Mettre en ligne d'une publication validée.
  • YouTube : dès la validation, la vidéo part chez YouTube, privée, avec sa date ; YouTube la rend publique à l'heure prévue.
  • Un réseau indisponible au moment prévu : l'app réessaie automatiquement pendant 2 heures. Validée trop tard (plus de 24 h après l'heure prévue) ou échec définitif : rien n'est publié, vous êtes prévenu dans la cloche et par e-mail.
  • Une fois en ligne, la publication passe en Publiée et l'icône du réseau ouvre la publication.

Déconnecter à tout moment depuis la fiche du client : l'accès est aussi retiré chez le réseau. Connecter un compte est réservé aux membres qui peuvent envoyer au client.

Mode test : tant que TikTok, Google, Meta et LinkedIn n'ont pas validé l'app, seuls les comptes de test peuvent être connectés, et les vidéos TikTok et YouTube sont publiées en privé. Un réseau marqué Bientôt disponible n'est pas encore ouvert.

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